「冷たい」「伝わらない」 「読まれない」
チャットボットという名の 「味気ない自動返信」は、 大切なお客様を 遠ざけているかもしれません。
名前を呼び、お客様にぴったりの商品をレコメンド。
診断から来店予約へ、店主の動画で誘導。
24時間足を止めない、専属の接客員。
撮影・ロケ・出演者の手配は不要。 制作コストを大幅に削減。
撮影不要だから、修正・改善も即反映。 CVR改善をスピードアップ。
AIエージェントがユーザーの質問に応答し、商品理解から購買までをサポートしCVへ自然に導きます。 ※2026年中実装予定 ※予定：AIエージェントによる双方向コミュニケーション
これまでスタッフごとに説明のばらつきがありましたが、AIライバー導入後は常に一定のクオリティで接客できるようになりました。営業時間外でも対応できるため、機会損失が減り、問い合わせ数と売上の両方が向上しています。
来場者が重なると対応しきれないことが課題でしたが、AIライバーが基本説明やヒアリングを担ってくれることで、商談効率が大きく改善しました。名刺交換率も以前より上がっています。
AIライバーが商品の特徴をわかりやすく案内してくれるため、直帰率が下がり、購入率が改善しました。チャットボットよりも“人に近い”安心感があると感じています。
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